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首页 > 客服中心 > GM处理准则 |
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GM处理准则 |
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GM处理准则
当本公司线上管理者(Game Master,以下简称GM)发现游戏使用者(以下简称使用者)有下列情事时,公司得依下列各项规定处理,并将违规事项与处分方式在游戏官方网页客服中心‘sgfree.online-game.com.cn'公告,如因此导致使用者有所损失或损害,本公司不负任何赔偿或法律责任;所有解释如下
处理名词意义
删除违规帐号之游戏电磁纪录
每一位游戏使用着所持之帐号从第一天登录进行游戏开,每一次上线所进行的游戏内容都会有纪录,此记录档称为[电磁纪录],删除电磁记录就是让角色重新开始
关监牢
角色于进入游戏后被系统锁定在一个定点,除了可与其他人进行密谈之外,无法使用任何功能或进行游戏。
停权
终止使用者使用该帐号之所有权力。
拒绝往来户
本公司将透过认证之方式判定,拒绝该使用者申请本公司任何帐号。
禁言
无法在任何频道发言。
暂时停止游戏所有功能
该帐号会被系统锁定在一个定点,使用者无法使用任何功能或进行游戏。
Gm处理准则
1. 使用者不得侵入、拦截、破坏游戏程式,或对游戏进行修改、编译、变更原始程式锁定或解除锁定,以不当方式篡改游戏帐号密码、复制更改封包值…等,更动游戏内容资料或对游戏进行其他不当方式使用时,本公司将对使用者删除违规角色之所有电磁记录,并留下记录追踪,如同一帐号再犯者,将此帐号永久停权;经发现使用者本公司将保留法律追诉权。若发现有使用者公开邀请或传授其他使用者使用[外挂程式],经本公司查证属实后将对此会员列为‘永久拒绝往来户',并公告于官方网页中。(违规次数以累计方式为准,违规的时间点不论前、后发生,只要达两次就以‘永久停权'处理。)
2. 使用者于游戏中对其他使用者或线上管理者(GM)发送‘具威胁性'、‘不雅'、‘猥亵'、‘侮辱'、‘诽谤'之文字或图片,经线上管理者(GM)警告劝阻后仍置之不理并未改善者:使用者第一次发生该状况,处以‘禁言一天';如经线上管理者(GM)发现该帐号经常性的发生此状况,处以‘关监牢三天';如情节严重者除上述处理状况外,本公司也将保留法律追诉权。
3. 玩家如果利用BUG进行游戏并得到相关利益者,一经发现除将把相关涉入者先处以关监牢三天之处分外,所得到之利益并将由系统全数回收,使用者或知情不报者将处以删除角色之所有电磁记录,再次声明请玩家切勿利用BUG进行游戏。
4. 使用者在本公司网站注册的个人基本资料(会员资料)经查证与实际状况不符时,本公司将以资料不符合不对其帐号提供任何服务作业,若使用者于注册时填写不实资料或将其资料‘游戏帐号'、‘密码'、‘游戏相关资料'及‘注册资料'泄漏或以有偿、无偿方式转让与他人时,将由使用者自行承担所有之损失及损害。
5. 使用者在游戏中对该角色所取名称有不雅字眼、具威胁性…等,或冒用本公司工作人员名义(例如:GM、客服人员、系统…等),在游戏中造成其他使用者对于本公司工作人员身分混淆之角色名称,经查证属实后处以‘关监牢三天',并于出监牢后‘进行更名的动作'。
6. 游戏中恶意PK其他使用者,造成严重妨碍其他使用者正常进行游戏,且经线上管理者劝告不听者,将对该帐号处以‘关监牢三天'。
7. 当帐号使用权发现争议时,本公司有权将此帐号‘暂时停止游戏所有功能',直到使用权限厘清为止。当使用权限确定后,本公司将比照实际被限制功能的天数补偿天数。
8. 本公司若接获地方政府、检调单位、司法机关之来函后,得不经使用者同意,提供使用者基本会员资料或其上线游戏历程纪录(包括物品流向、上线IP、上线时间等等)配合调查,若前述单位要求将指名之帐号‘暂时停止游戏所有功能',本公司有权不经使用者同意,全力配合前述单位来函之要求。
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